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从武汉寄两支口红到黄石8天还没送达 快递业节后遭遇“用工荒”
2019-02-27 08:47:10 来源: 长江日报

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  春节后,武汉阴雨绵绵,也给快递员送货增加了难度 长江日报记者张维纳 摄

  “从武汉寄两支口红到黄石,100多公里的距离,8天了都没送到?!薄巴ü⑿牌教ㄏ碌?,快递员3天没接单”……近日,不少网友反映,春节过后,快递变成了“慢递”。长江日报记者走访多家快递网点了解到,快递行业在春节后遭遇“用工荒”,不少员工节后辞职,同时面临“招聘难”等问题。

  网友吐槽快递变“慢递”

  网点解释多名快递员春节后辞职

  家住武昌的刘严(化名)21日在社交媒体上吐槽:“买了两支口红送人,13日通过圆通速递公司从武汉寄到黄石,寄出去8天了,还没送到。100多公里的距离,从武汉走路去黄石也到了。这效率还好意思叫‘快’递?”刘严告诉长江日报记者,她已经向“圆通”客服打了两次投诉电话,但问题仍未解决。

  遇到类似烦心事的不止刘严一人,家住东西湖区金银湖地区的杨先生在“圆通”微信平台下单后,等了3天,都没有快递员与他联系取件。无奈之下,他打电话向附近的“圆通”网点咨询。网点工作人员解释,春节过后,多名快递员辞职了,而新人还未招到,“现在是两个人干着5个人的活,揽件时间就会延误”。

  记者下单寄件

  最慢24小时后才派人取件

  22日下午4时50分,长江日报记者尝试同一时间在“三通一达”微信平台下单寄件。下单后20分钟,“韵达”快递员与记者联系可以上门取件?!爸型ā笨斓菰痹?小时后上门取件?!吧晖ā笨斓菰痹诘诙熘形?2时接单成功?!霸餐ā敝钡降诙煜挛?时才派人取件。

  “春节后比春节前还忙,以前傍晚6时能下班,最近这两天都干到晚上8时?!鄙厦爬考摹霸洗铩笨斓菰备嫠呒钦?,“正月初八报到那天,我发现有不少以前的同事没到岗。其实,不到岗就是辞职不来了?!?/p>

  “不好意思,揽件慢了?!薄吧晖ā笨斓菰币槐叽虬斓菁?,一边向记者致歉,“我刚上岗一周,对周围环境不熟悉,揽活、送货都比较慢?!闭饷斓菪「绯?,他所在站点每天都有新人加入,“现在站点一半的人都是新手”。

  快递小哥改行送外卖

  原因是有底薪且提成高

  “都是骑车送货,我是哪里工资高就去哪里”,在老家孝感市过完元宵节,小曹才返汉找工作,“不干快递员了,改送外卖了”。小曹告诉记者,他有一年送快递件的经验,外卖公司都喜欢用他这样的“熟练工”。记者问及他跳槽的原因,他坦言,送外卖能比送快递件多赚1倍的钱。

  记者了解到,目前外卖行业底薪在2500元至3000元之间,同时一单外卖可以提成6至8元,一个月可以拿到7000元至1万元不等??斓菪幸的壳捌毡槊挥械仔?,收入全靠提成?!耙坏ヌ岢?元钱,这是行业内通价?!币豢斓莨菊衅父涸鹑烁嫠呒钦?,“一名熟练的快递员月薪大概在5000元至7000元之间?!?/p>

  也有快递员认为,除工资之外,还有其他因素导致跳槽?!巴饴粜幸捣缦障喽越闲?,一份午餐价格也就二三十元,而一个快递件价格可能达到上千元,出了问题,快递员是要负责的?!备崭兆兴屯饴舻男≈K?,“送外卖的时间比较集中,无非是中午和晚上,而送快递件要从早忙到晚?!?/p>

  但也有坚守岗位的快递小哥表示,每到用餐时间,送外卖的都像打仗。干快递这一行虽然赚得少,但不慌不忙。

  一些快递公司

  增加奖励项目留人

  “快递和外卖都是物流配送行业,本身有很多相通之处?!币煌愀涸鹑私馐退?,“目前快递员招聘已经基本结束。等新手熟练后,快递公司的效率就会恢复正常?!?/p>

  面对部分快递员流失,快递公司也在积极应对。一网点负责人告诉记者,为了留住人,他们正在努力完善各类福利制度?!俺斯镜慕崩?,我们网点也会有自己的奖励举措,比如收到用户好评,我们都会给予相应奖励”。同时,一些网点还会让利于快递员,即提高快递员的派送费,保证快递员有较高的收入。

  长江日报记者张维纳

(责任编辑: 张潘)

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